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(1)迎客、送客时的规范迎客时,要准时到达接客地点,不得延误,一般应提前30分钟到达。与外宾握手时,一般主人先向客人伸手,身份低的不要主动向身份高的伸手,男同志不要主动向女宾伸手。送客时,在外宾乘坐的汽车、火车开动时,送行人员应挥手致意。在机场送客一般应在飞机 起飞后方可离开,以应付临时变化情况。在...